Politique d’expédition

Politique d’expédition

Merci de magasiner chez LUX.

Traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables suivant la confirmation de l’achat. Une fois la commande expédiée, un courriel de confirmation avec les informations d’expédition peut être envoyé.

Choix du mode d’expédition
Il est de la responsabilité du client de sélectionner le mode d’expédition approprié selon sa région, son pays et ses préférences de livraison au moment de passer la commande. LUX ne peut être tenu responsable si un mode d’expédition inadéquat est sélectionné par le client.

Délais de livraison
Les délais de livraison sont établis et gérés par le transporteur. En choisissant un service d’expédition, le client accepte que les délais estimés puissent varier selon la destination, les conditions logistiques, les périodes de fort achalandage ou toute autre situation hors de notre contrôle.

LUX confie entièrement la gestion et les délais de livraison au transporteur sélectionné et ne peut garantir une date de livraison précise.

Responsabilité du transporteur
Une fois la commande remise au transporteur, celui-ci devient responsable du transport et de la livraison du colis. LUX ne peut être tenu responsable des retards, pertes ou dommages causés durant le transport.

Adresse de livraison
Le client est responsable de fournir une adresse de livraison complète et exacte lors de la commande. LUX ne peut être tenu responsable des colis perdus ou retardés en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète.

Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez nous contacter à : contact@boldlux.ca.